Přestaňte hádat, kam dát peníze za reklamu
Zeptejte se zákazníků, odkud přišli a co je přesvědčilo. Zjistíte, kam dát rozpočet a co napsat do reklamy.
Plná verze na 14 dní, bez karty
- Až 40 % zákazníků odpoví
- Přestanete platit za reklamu, která nepřivádí zákazníky
- Nasazení za 5 minut, bez programátora
Funguje na
Shoptet
eshop-rychle
Upgates
WooCommerce na WordPressu
WordPress
Mioweb
Konverzky
a na každém dalším webu, kam jde vložit kód
Děkujeme za objednávku / poptávku
Objednávka č. 2026003837
Co vám u nás chybělo?
Váš přehled
Čekáme na vaše kliknutí na odpověď nahoře…
Co vám zákazníci řeknou
Takhle vypadá dotazník na děkovací stránce a takhle ho vyplňují zákazníci. U každé odpovědi je, co z ní plyne pro vaše peníze.
Kde jste se o nás dozvěděli?
- Našel jsem vás ve vyhledávači
- Na Facebooku nebo Instagramu
- Od známého nebo z doporučení
- Nakupuju u vás opakovaně
- Ze srovnávače (Heureka, Zboží, Favi)
- Odjinud
Jak jste spokojení s nákupem?
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Co bychom mohli udělat líp?
Spokojeným zákazníkům se místo toho ukáže otázka, co se jim líbilo.
Napište pár slov…
- Od známého nebo z doporučení · Kolegahodnocení 5 z 5
Co se vám líbilo?
„Kolega měl pravdu, poradili jste mi rychle a bez vytáček.“
Co z toho plyne: V analytice doporučení nenajdete, tahle objednávka se tam schová pod přímou návštěvu nebo vyhledávání. Když takových odpovědí přibývá, dejte peníze do odměny za doporučení, ne do další reklamy.
- Na Facebooku nebo Instagramu · Příspěvekhodnocení 5 z 5
Co se vám líbilo?
„Líbilo se mi, jak ukazujete zboží ve videích.“
Co z toho plyne: Příspěvky prodávají, i když analytika jejich objednávky připíše jinam. A zákazník vám rovnou řekl, co točit dál.
- Na Facebooku nebo Instagramu · Reklamahodnocení 4 z 5
Co se vám líbilo?
„Odpověděli jste mi na chatu ještě večer.“
Co z toho plyne: Reklama zákazníka přivedla a chat prodal. Večerní odpověď na chatu patří do textu reklamy.
- Ze srovnávače (Heureka, Zboží, Favi)hodnocení 2 z 5
Co bychom mohli udělat líp?
„Doprava stála skoro tolik co zboží.“
Co z toho plyne: U odpovědi je číslo objednávky, takže se zákazníkovi ozvete dřív, než napíše recenzi. A víte, co lidi ze srovnávače odrazuje, ještě než tam přidáte peníze.
- Odjinud · „Z podcastu, kde vás doporučovali.“hodnocení 5 z 5
Co se vám líbilo?
„Poradili jste mi s výběrem, i když to byla malá objednávka.“
Co z toho plyne: O tomhle kanálu jste nevěděli a analytika ho neukáže. Spolupráci tam můžete domluvit dřív, než utratíte za další reklamu.
Čísla, která analytika neukáže
- GA4 nevidí vůbec9 %
- GA4 nezná zdroj12 %
- Dohromady bez zdroje21 %
Změřeno Sondem k 11. 9. 2026. Rozhoduje nastavení souhlasu na webu, ne jeho kvalita. Kde běží pokročilý Consent Mode, odmítnutý souhlas transakci z Analytics nevyhodí; jinde ji zabije úplně. Nezná zdroj znamená, že objednávku v Analytics najdete, ale jako přímou návštěvu (direct) nebo bez zdroje (not set). Zaokrouhleno na celá procenta, proto součet může vyjít o procento jinak.
- Facebook nebo Instagram48 % objednávek · 47 % tržeb
- Vyhledávač29 % objednávek · 29 % tržeb
- Opakovaný nákup9 % objednávek · 9 % tržeb
- Doporučení od známého6 % objednávek · 8 % tržeb
- Odjinud5 % objednávek · 4 % tržeb
- Ostatní3 % objednávek · 3 % tržeb
Tři e-shopy dohromady, 991 objednávek k 26. 9. 2026. Zaokrouhleno na celá procenta.
A proč jste si vybrali nás?
- Dobré recenze a reference
- Cena
- Odbornost a zkušenosti
- Osobní přístup
- Jste blízko
- Jiné…
Poptávkové weby ji mají v dotazníku rovnou, e-shop si ji přidá jako vlastní otázku. Z odpovědí zjistíte, co napsat do reklamy.
Online ukázka Sonda zdarma
Nemusíte na to přijít sami. Projdeme spolu váš web, nasadíme Sondo a ukážeme, co vám o vašem marketingu řekne.
- Odpovědi na všechny otázky, i ty základní
- Pomůžeme s vložením kódu na váš web
- Ukážeme, jak číst porovnání s Google Analytics
- Půl hodiny online, bez závazků
Ukázku povede Karel, autor aplikace. Když Sondo není pro vás, řekne to rovnou.
Co vám analytika neřekne a Sondo ano?
Marketingové hádanky, které vyřeší jedna otázka na děkovací stránce.
Který kanál mi opravdu vydělává?
Sondo si u každé odpovědi pamatuje číslo objednávky a její hodnotu. Nevidíte tedy jen, kolik lidí co odpovědělo, ale kolik peněz za tou odpovědí stojí.
- Rozpad odpovědí i s tržbou, ne jen počty
- Pozná se kanál, který nosí málo objednávek, ale drahých
- Víc dotazníků na jednom webu, každý s vlastní podmínkou podle hodnoty objednávky. Na tarifech Zdarma a Start je dotazník jeden
Doporučení od známého má ze všech kanálů nejvyšší průměrnou objednávku, a přitom je za ním jen 6 % objednávek. V analytice ho nenajdete vůbec.
Kolik objednávek mi analytika nevidí?
Sondo spáruje odpověď s toutéž objednávkou v Google Analytics a ukáže, které objednávky analytika nemá vůbec a u kterých se se zákazníkem neshodne.
- Řádek po řádku, ne agregovaná procenta ze dvou různých vzorků
- Označí odpovědi, které analytika vyjádřit neumí, a kam je rozhází
- Podklad, který se dá poslat klientovi nebo vedení beze změny
- Karta s vašimi čísly jako obrázek ke sdílení
Co mi zákazníci řeknou navíc?
Po otázce, odkud přišel, vás zákazník ohodnotí a dotazník se podle hodnocení doptá. Nespokojený napíše, co mu u vás vadilo. Spokojený napíše, co se mu líbilo, a z toho poznáte, proč si vybral zrovna vás.
- Co lidi přesvědčilo, můžete víc ukázat v reklamě i na webu, a to jsou peníze navíc
- U každé odpovědi je číslo objednávky, takže nespokojenému zákazníkovi zavoláte dřív, než napíše špatnou recenzi
Proč Sondo vzniklo?
Krátká verze: aby e-shopaři posílali peníze za reklamu tam, odkud jim chodí zákazníci, a ne tam, kam ukazuje odhad analytiky.
Jmenuji se Karel Hladiš a přes deset let dělám online marketing pro e-shopy.
Klientům jsem ukazoval, odkud jim chodí objednávky, a Google Analytics mi čím dál častěji nesedělo. Radit podle něj, kam dát peníze, je hádání.
Proto Sondo: jedna otázka na děkovací stránce, spárovaná s objednávkou. Uvidíte, odkud zákazníci opravdu přišli, a navíc vám řeknou, co do příště zlepšit. To jsou nejlevněji vydělané peníze.
Kolik to stojí
Platí se za účet: jedno předplatné a jedna faktura, i když máte webů víc, na tarifu Pro až 10. Zobrazení dotazníku jsou na placených tarifech neomezená a tarify se liší funkcemi, ne objemem.
Zdarma
- Dotazník s doptáním i druhou otázkou
- Rozpad kanálů s tržbami, ne jen s počty
- Srovnání s Google Analytics objednávku po objednávce
- Karta s vašimi čísly ke sdílení
- Historie posledních 30 dnů
- 2 AI kredity za 30 dnů (aktuálně na návrh lepšího dotazníku)
- Export všech odpovědí do tabulky
- Dva lidi u webu, tedy vy a váš marketér
Start
- Neomezeně zobrazení dotazníku a celá historie
- Měsíční report e-mailem a upozornění, když dotazník přestane sbírat
- Tři lidi u webu
- 10 AI kreditů za 30 dnů (aktuálně na návrh lepšího dotazníku)
- Export do Google Tabulek (jednou týdně)
Pro
- Až 10 webů na jednom účtu
- 10 lidí u každého webu
- 100 AI kreditů za 30 dnů (aktuálně na návrh lepšího dotazníku)
- Export do Google Tabulek (každý den)
- A/B test znění otázky (připravujeme)
- Vlastní vzhled dotazníku včetně písma a vlastního CSS (připravujeme)
- API, MCP a webhooky, tedy vaše data kamkoli (připravujeme)
- AI výklad neshody s analytikou a témata z volných odpovědí (připravujeme)
- Srovnání s českým průměrem (připravujeme)
Za pět minut víte, co vám analytika neřekla
Založte si účet, nastavte měření a nechte prvních pár objednávek odpovědět.
Založit účet zdarmaBez karty a bez závazku. Zrušit jde kdykoli.